La Regione e l’Asrem hanno attivato un numero verde a disposizione della cittadinanza per segnalare eventuali disfunzioni e disservizi nel servizio sanitario regionale oltre che per fornire suggerimenti. A presentare l’iniziativa a Palazzo Vitale il governatore e commissario ad acta della sanità Paolo Frattura e il direttore generale Asrem Lolita Gallo. In realtà i numeri sono due: 800329500 e 0865724242, il primo per chi telefona da rete fissa, il secondo per chi chiama da linea mobile. “Numeri – ha spiegato Frattura – a cui potrete rivolgervi tutti per aiutarci, attraverso l’esperienza vissuta, a qualificare la nostra sanità. A questo servizio diamo un valore assolutamente positivo, soprattutto per i cittadini che pensano di non avere voce e ascolto perché non conoscono “il canale giusto”: ora c’è. Tutti possiamo dire che cosa va e che cosa no, che cosa ci è sembrato giusto e che cosa sbagliato o insolito nella prestazione o nell’indicazione ricevute”. Poi il governatore precisa. “Non smetteremo mai di dire grazie ai professionisti e agli operatori per il lavoro che ci hanno assicurato in questi anni di evidenti difficoltà dovute principalmente alla carenza di organico”. Il numero verde è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 18 e il sabato dalle 8 a mezzogiorno.

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